Chức danh: Chuyên viên tư vấn khóa học

1. Nhiệm vụ, quyền hạn:

- Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các khóa học phù hợp với học viên;

- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với học viên/khách hàng, để cung cấp tư vấn hiệu quả thông qua điện thoại, trực tiếp, email,...

- Tìm kiếm khách hàng từ các kênh: Digital, sự kiện, trường học, trung tâm thương mại....

- Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ học viên lên lịch học, nhận lớp,...

- Cung cấp dịch vụ hậu mãi và duy trì sự hài lòng của học viên/khách hàng;

- Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, phản hồi từ học viên/khách hàng trong phạm vi công việc;

- Hỗ trợ các công tác khác khi được yêu cầu. Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Ngôn ngữ Anh,...

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo;

- Ưu kinh nghiệm tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng (Ưu tiên ngành giáo dục hoặc du lịch);

- Định hướng khách hàng và khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt;

- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong ngăn nắp, gọn gàng;  

2.        Yêu cầu:

- Tuổi từ 18-27

- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt, thuyết phục tốt;

- Giọng nói truyền cảm, không nói lắp, nói ngọng, không nói giọng địa phương;

- Kỹ năng phản ứng, xử lý tình huống nhanh;

- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng.

- Thu nhập: Lương cứng 7 - 9tr+ thưởng nóng+ hoa hồng (mỗi tháng tới 20 triệu)

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT…)

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao;

- Cơ hội rèn luyện, nâng cao kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng thông qua công việc theo dõi, chăm sóc học viên, tư vấn cho học viên phương pháp học tập hiệu quả;

- Có kiến thức trong lĩnh vực Giáo dục, Tiếng Anh.

- Kiên trì, nhiệt tình, vui vẻ và có trách nhiệm trong công việc.

- Sử dụng được Tiếng Anh là một lợi thế.

3.        Quyền lợi:

-        Được hưởng mức lương xứng đáng theo năng lực

-        Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định

-        Được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, Teambuilding, Company Trip.

-        Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, sáng tạo, nhiệt tình.

-        Được tăng kinh nghiệm nhanh chóng bằng việc làm việc trực tiếp với cấp quản lý

HẠN TUYỂN DỤNG: 12/12/2019 - 12/01/2020