- Quản trị, duy trì hệ thống server, mạng internet, các phần mềm tác nghiệp, tổng đài, camera, website, đảm bảo hoạt động tốt, an toàn, bảo mật và back-up dữ liệu định kỳ.
- Quản lý, kết nối thiết bị, hỗ trợ kỹ thuật cho các buổi họp trực tuyến của Công ty và các đơn vị thành viên.
- Hỗ trợ khắc phục, tổ chức sửa chữa sự cố mạng, máy chủ, máy trạm và các trang thiết bị máy văn phòng trong quá trình sử dụng. 
- Lập kế hoạch việc sửa chữa, mua sắm máy tính, các trang thiết bị máy văn phòng.
- Hướng dẫn các CBNV về sử dụng trang thiết bị máy văn phòng, hệ thống tin học theo quy trình và cập nhật những tiến bộ công nghệ, phần mềm mới.
- Tổ chức mua sắm, giám sát, hỗ trợ hoạt động công nghệ thông tin của Công ty và các đơn vị thành viên.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.